Повернення товару

Якщо товар в належному стані, його можна обміняти протягом 14 днів. Даний процес здійснюється відповідно до закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення товару протягом 14 днів може бути при таких умовах:

  • кліматична техніка не була в експлуатації;
  • всі пломби, а також ярлики збереглися;
  • комплект, а також упаковка не порушена і цілісна;
  • у вас є гарантійний талон, а також документ, що
  • засвідчує оплату;
  • Товар не входить в перелік товарів належного
  • стану, повернення яких обмежено рішенням
  • Кабінету Міністрів України (постанова від 19
  • березня 1994 року № 172).

Щоб оформити повернення товару, достатньо зв’язатися або контактним даним, зазначеним на сайті або особисто відвідати магазин в Полтаві чи Києві. Адреса та контакти на сайті актуальні.

Повернення товару по гарантії

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». В період, встановлений виробником терміну гарантії, Ви можете повернути нам товар при наступних умовах:

  • наявність вагомого дефекту або наявність товару неналежного стану. Гарантійне повернення товару або засобів здійснюється в тому випадку, якщо користувач не має відношення до поломки. Експертиза здійснюється сертифікованими спеціалістами;
  • обов’язково наявність гарантійного талону, а також документу, що підтверджує покупку;
  • комплект, а також його цілісність не порушена. Зверніться до нас за телефоном +38 (095) 288-83-28 або за адресою: Полтава, вул. Маршала Бірюзова, 47Б, офіс 209.

Зверніть увагу, що монтаж кліматичної техніки повинні здійснювати сертифіковані спеціалісти, так як в 99% випадках обладнання стає непридатним до використання по вині інсталятора та монтажу, що не відповідає технології встановлення. В будь-якому випадку, офіційний сервісний центр проведе повну діагностику та нададуть заключення, що роз’яснить причину поломки техніки.

Повернення товару Новою поштою

Реквізити для відправки:

Отримувач ТОВ “АЛЬЯНС КЛІМАТ”

Вид доставки: Склад-Склад

Адреса: Київ, Нова Пошта, відділ №71

Такі послуги, як «Зворотна доставка», а також «Платіж з післяплатою» потрібно відмінити.

Оплата доставки по гарантійному випадку: за рахунок ТОВ “АЛЬЯНС КЛІМАТ”

Оплата доставки протягом 14 днів, з моменту здійснення покупки: за рахунок покупця.

Компанія АЛЬЯНС КЛІМАТ не займається ремонтом бракованої техніки. Спеціалісти відразу її замінюють на нову, тому чекати не доведеться.